Seringkali Anda dibuat pening saat mau mengirimkan gambar dan video lewat whatsapp selalu gagal terkirim. Masalah kegagalan ini banyak dialami oleh pengguna Whatsapp karena beberapa sebab, diantaranya masalah koneksi jaringan internet yang tidak stabil.

Namun, terkadang masalahnya juga bukan hanya soal jaringan internet yang tidak stabil. Ada beberapa kendala lain yang mengakibatkan gambar dan video WhatsApp gagal terkirim. Untuk itu ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah WhatsApp yang tidak bisa mengirim gambar dan video.

Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Kirim Gambar dan Video :

1. Pastikan jaringan internet tidak bermasalah, gunakan WIFI untuk data yang besar

Disarankan menggunakan WIFI dengan koneksi internet yang stabil agar bisa mengirimkan video lebih cepat

2. Masalah kompatibiltas Video dan Ukuran Maksimal File

WhatsApp tidak mendukung semua jenis format video. Saat ini WhatsApp hanya mendukung format video MP4,MKV,AVI,3GP dan MOV. WhatsApp hanya mengijinkan pengiriman video tidak lebih dari 3 atau 4 menit atau sekitar 16 MB di semua platform.

3. Gunakan konfigurasi Zona Waktu dengan Benar

Masuk di Settings-System-Date & time. Atur zona waktu otomatis

4. Perbaharui atau Install Ulang WhatsApp

Install ulang dengan WhatsApp terbaru terkadang bisa menyelesaikan masalah ini.

5. Periksa permission aplikasi

Pastikan aplikasi WhatsApp mengijinkan untuk mengakses file gambar dan video di

pengaturan> aplikasi > whatsapp > izin > kemudian aktifkan kamera, kontak, lokasi, mikrofon, penyimpanan, sms dan telepon.

6. Masalah di kartu micro SD

Jika Anda sudah melakukan semua langkah di atas namun masih juga terkendala. Bisa jadi masalahnya ada di kartu memori card Anda yang corrupt atau tidak didukung. Format ulang micro SD Card Anda mungkin bisa menyelesaikan masalah ini.